小鵝通優(yōu)惠券使用教程
發(fā)布時(shí)間 - 2020-05-13 09:03:48功能介紹:優(yōu)惠券是發(fā)放給用戶的購(gòu)物優(yōu)惠券,用于購(gòu)買內(nèi)容商品時(shí)享受優(yōu)惠
適用場(chǎng)景:用戶通過各種渠道領(lǐng)取優(yōu)惠券,付費(fèi)時(shí)可使用優(yōu)惠券抵扣部分費(fèi)用
1.如何創(chuàng)建優(yōu)惠券
創(chuàng)建入口:【營(yíng)銷中心】→【優(yōu)惠券】→點(diǎn)擊【新建優(yōu)惠券】,進(jìn)入優(yōu)惠券編輯頁面。
請(qǐng)根據(jù)提示配置優(yōu)惠券相關(guān)字段。
注意:
1.優(yōu)惠券一經(jīng)創(chuàng)建,后續(xù)編輯時(shí)只可增加商品范圍和發(fā)行量,請(qǐng)謹(jǐn)慎設(shè)置。
2.優(yōu)惠券狀態(tài)為已結(jié)束、已停止時(shí)不可以編輯優(yōu)惠券。
2.如何發(fā)放和領(lǐng)取優(yōu)惠券?
(1)在推廣方式中選擇用戶領(lǐng)取
(2)創(chuàng)建優(yōu)惠券后,在優(yōu)惠券列表頁面點(diǎn)擊“復(fù)制鏈接”按鈕,將鏈接配置在您需要發(fā)放優(yōu)惠券的地方(提示:如果設(shè)置了禁止分享,請(qǐng)勿將http鏈接直接發(fā)給買家)
(3)用戶通過連接和二維碼進(jìn)入優(yōu)惠券領(lǐng)取頁領(lǐng)取,效果如圖:
方式二:用戶在商品詳情頁領(lǐng)取
(1)在推廣方式中選擇用戶領(lǐng)取,并勾選“用戶可在詳情頁領(lǐng)取”
(2)保存后,該優(yōu)惠券將在對(duì)應(yīng)商品的詳情頁顯示,用戶可在詳情頁領(lǐng)取和使用
方式三:定向發(fā)放與領(lǐng)取
(1)推廣方式中選擇“定向發(fā)放”
(2)創(chuàng)建后,優(yōu)惠券將在用戶進(jìn)入店鋪后彈框顯示,效果如下:
(3)也可在運(yùn)營(yíng)計(jì)劃中設(shè)置定向優(yōu)惠券,詳見教程:優(yōu)惠券定向發(fā)放
方式四:店鋪首頁領(lǐng)取
(1)創(chuàng)建推廣方式為“用戶領(lǐng)取”的優(yōu)惠券后,可在店鋪裝修中設(shè)置優(yōu)惠券領(lǐng)取組建中配置,教程詳見:優(yōu)惠券組建教程
(2)配置后用戶可在店鋪首頁領(lǐng)取,效果如圖:
方式五:兌換碼發(fā)放
(1)可在營(yíng)銷中心-兌換碼功能中配置多張優(yōu)惠券,發(fā)放兌換碼給用戶,詳見教程:兌換碼
(2)用戶可在個(gè)人中心-我的賬戶-兌換中心中進(jìn)行兌換和查看
方式六:支付有禮發(fā)放
(1)通過支付有禮功能包,配置購(gòu)買某商品后獲得優(yōu)惠券
(2)用戶在購(gòu)買成功后可獲得相應(yīng)優(yōu)惠券
3.如何控制優(yōu)惠券的發(fā)放?
(1)控制優(yōu)惠券的分享
在優(yōu)惠券列頁點(diǎn)擊“停止”并確認(rèn),停止后用戶將不能領(lǐng)取該優(yōu)惠券,已領(lǐng)取的用戶可繼續(xù)使用。
4.用戶如何使用優(yōu)惠券?
在商品詳情頁支付時(shí),可選擇要使用的優(yōu)惠券
*注意:每次支付只能使用一張優(yōu)惠券,可選擇不用優(yōu)惠券
5.用戶如何查看自己的優(yōu)惠券?
用戶可在【個(gè)人中心】-【我的優(yōu)惠券】查看自己的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券分為未使用、已使用、已過期三類,
未使用按照過期時(shí)間倒敘排列,已使用按照使用時(shí)間倒敘排列,已過期按照過期時(shí)間倒敘排列
6.優(yōu)惠券創(chuàng)建后,如何查看數(shù)據(jù)?
(1)根據(jù)查看需要篩選優(yōu)惠券
篩選活動(dòng)狀態(tài),優(yōu)惠券活動(dòng)狀態(tài)根據(jù)有效期來分類:
未開始(能領(lǐng)不能用)
進(jìn)行中(能領(lǐng)能用)
已停止(手動(dòng)停止,不能領(lǐng)能用)
已結(jié)束(不能領(lǐng)不能用)
篩選時(shí)間
可篩選有效期在今天之前或自定義時(shí)間段內(nèi)優(yōu)惠
(2)在優(yōu)惠券列表頁,查看數(shù)據(jù)(已領(lǐng)取/優(yōu)惠券總量;已使用)
(3)在優(yōu)惠券列表頁點(diǎn)擊【效果數(shù)據(jù)】,查看更加詳細(xì)的優(yōu)惠券相關(guān)數(shù)據(jù)(統(tǒng)計(jì)至前)
常見問題:
1.定向優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券有什么區(qū)別?
答:所有優(yōu)惠券均為商品優(yōu)惠券,定向發(fā)放的優(yōu)惠券為定向優(yōu)惠券,是商品優(yōu)惠券的一種發(fā)放方式。
2.一個(gè)商品只能用一張優(yōu)惠券嗎?
答:是的,一個(gè)商品只支持用一張優(yōu)惠券。
3.用戶領(lǐng)取、定向發(fā)放的優(yōu)惠券有什么區(qū)別?如何搭配使用?
答:用戶領(lǐng)取指用戶通過鏈接或者在詳情頁領(lǐng)取優(yōu)惠券,定向發(fā)放是針對(duì)特定用戶群,在用戶進(jìn)入店鋪時(shí)自動(dòng)發(fā)放。
兩種發(fā)放領(lǐng)取方式是互斥的,建議商家根據(jù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)合理選擇。
4.取消勾選優(yōu)惠券允許分享鏈接,為什么轉(zhuǎn)發(fā)還可以領(lǐng)???
答: 如果轉(zhuǎn)發(fā)原始的鏈接是可以領(lǐng)取,無法屏蔽的,請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。這里限制的是買家領(lǐng)取之后無法分享給別人領(lǐng)取。
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