小鵝通聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO樊曉星

相較2016年，知識付費在2018年并沒有站在風口之巔，但同樣備受關注。伴隨今日頭條、知乎等互聯(lián)網(wǎng)公司入局知識付費，知識付費更優(yōu)形態(tài)究竟為出版、教育還是媒體的爭論正變得激烈。

但毫無疑問，知識付費市場仍舊存在的，且在不斷增長。根據(jù)中信建投證券估算，2017年知識付費的總體市場規(guī)模為37.03億元（不含廣告），預計2020年知識付費市場規(guī)模保守預計在77.8億元至292億元之間。

知識付費的下半場，正在經(jīng)歷著變化。

知識付費正由輕變重

“勢頭未減，危機并存?！毙※Z通聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO樊曉星這樣總結(jié)內(nèi)容付費市場在2018年的變化。她認為，2018年內(nèi)容付費市場顯現(xiàn)出四種趨勢。

1. 知識付費供給方正在從單一變得多元。由最初的自媒體發(fā)展到傳統(tǒng)媒體、出版社、教育機構(gòu)三者加入。大量新增入局者一方面使制作課程的標準提升，另一方面使得內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，造成打造“爆款”課程的成本變高，知識付費正在從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。

2. 消費者訴求提升，市場進化。課程從單一類型內(nèi)容向互動課程轉(zhuǎn)變，“訓練營”概念和運營模式受關注。例如，有社群服務的課程平均復購率高于無服務、單?品類的課程，如打卡、作業(yè)本、考試、表單、測評等助學類工具使?量持續(xù)上升。

3. 知識付費更加貼近教育與學習的本質(zhì)，在線教育成為知識付費新風口。樊曉星透露，小鵝通教育培訓類客戶占比在快速提升，用戶的學習方式在從輕學習移向重學習，從碎片式學習轉(zhuǎn)向沉浸式學習。

4. 流量、內(nèi)容品類正在經(jīng)歷下沉式發(fā)展，用戶將對價格更加敏感。經(jīng)過兩年多的發(fā)展，三四五線城市的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者也開始借助工具進入行業(yè)，一二線城市知識消費速度放緩，這類人群更依靠社交傳播獲知課程，且對價格更加敏感。

隨著知識付費在進入下半場后，用戶對于付費產(chǎn)品的結(jié)果愈加重視。這也是知識付費模式由輕變重的主要原因之一。樊曉星認為，用戶對于產(chǎn)品越來越挑剔了，但同時用戶的消費力隨著下沉越來越乏力，對價格越來越敏感，所以只能不斷把知識付費從輕做到重。

但不論如何，朝向更剛性需求的內(nèi)容發(fā)展是知識付費行業(yè)的主要趨勢。例如，小鵝通在兩周年峰會上公布了企業(yè)內(nèi)訓解決方案。芥末堆了解到，方案基于微信小程序，主要服務企業(yè)內(nèi)部培訓中的講師方和企業(yè)方，打通微信和企業(yè)微信，包含課程以及講師制作課程、員工學習檢測等功能。

樊曉星表示，推出企業(yè)內(nèi)訓的原因之一為，小鵝通期望將課程內(nèi)容方與受眾鏈接起來?！澳壳拔覀冞€是會堅持SaaS這種服務方式，畢竟我們的用戶需求還是非常之大，凡事皆有變數(shù)?！睋?jù)了解，小鵝通目前客戶總數(shù)超過35萬，覆蓋用戶超過2億人，客戶總收益達22億元，而今年8月時總流水為15億元，截至目前，成交額突破1.68億元。

在線教育成為知識付費新風口

經(jīng)過兩年的發(fā)展，知識付費正在從最早以通識類的內(nèi)容，向教育類產(chǎn)品靠攏。樊曉星認為，知識付費更加貼近教育與學習的本質(zhì)，在線教育成為知識付費新風口。

十點讀書創(chuàng)始人林少曾表示，從2017年到2018年十點讀書正在更加“離錢遠、離人近”，即運營由輕到重。樊曉星認為，十點讀書在向輕教育模式轉(zhuǎn)型時，即為加重運營的過程。她認為這其中就主要體現(xiàn)在三個方面。

• ，服務不斷從之前輕量級的服務做到重型，甚至有可能是一對一的服務。

• 第二，通過服務，盡量延長用戶在平臺上使用的時長。

• 第三，流量下沉的時候，盡量用課程內(nèi)容、新研發(fā)的不同品類的課程內(nèi)容，以及背后帶來的服務勢能和下沉品類之后的用戶進行很好的結(jié)合。

事實上，在線教育公司們也正在試水知識付費產(chǎn)品。芥末堆曾報道過的潭州教育、51CTO等職業(yè)教育公司都在嘗試推出知識付費業(yè)務。對于大多數(shù)職教公司來說，入局知識付費同樣是希望能在流量越來越貴的情況下快速獲取更多流量。另一方面，也是希望能在部分已成紅海的職教領域，尋找新的業(yè)務增長點。