小鵝通是專注內(nèi)容付費的技術(shù)服務(wù)商，主要為行業(yè)提供技術(shù)解決方案。說的直白一點，核心服務(wù)優(yōu)勢就是就是一家?guī)湍愦罱ㄖR付費店鋪的技術(shù)服務(wù)商，當(dāng)然了，是Model化的功能模塊。

　　目前平臺給的選擇有三個：標(biāo)準(zhǔn)版（4800元/年），專業(yè)版（7999元/年）和旗艦版（19999元/年）。當(dāng)然每個版本的功能不同，單個的功能也是能夠單獨付費開通的。

　　小鵝通作為“純工具”產(chǎn)品的定位，更適合于小型培訓(xùn)機構(gòu)，大型培訓(xùn)機構(gòu)都自己開發(fā)平臺了，小鵝通功能層面，比荔枝要豐富的多，和千聊各有千秋，比“功能”騰訊課堂相差無幾（據(jù)說微信也要做知識付費），但是騰訊課堂抽取10%的銷售額作為平臺運營費用，所以，選擇哪個平臺，這個賬可以自己算。

　　所以，你要明白“小鵝通”的定位，偏向于純工具型的產(chǎn)品，那你說所有開設(shè)小鵝通平臺的在線教育機構(gòu)，沒有了“小鵝通”能不能干？肯定是能干，因為小鵝通只是一個功能工具，在你整個知識付費商業(yè)模式中一個有利的工具而已，而要記住的是，在知識付費領(lǐng)域的運營核心是“社群粉絲”。

　　也就是說，所有的在線教育機構(gòu)，別太指望小鵝通平臺能直接給你帶來多少流量和收入，經(jīng)親驗測試，小鵝通的分銷和第三方流量合作如騰訊視頻、百度等，能夠帶來的流量不夠可觀，核心還是在于構(gòu)建自己的社群，利用小鵝通的工具和功能，更好的社群裂變和社群成交。換句話說，如果你選擇用小鵝通作為知識付費的主陣地，那么你需要強大的社群運營基礎(chǔ)和能力，充分利用小鵝通的功能，來進行社群裂變，是可行的方案。

　　小鵝通的平臺使用，參考商家學(xué)院，基本上所有的知識付費平臺都有自己的商學(xué)院，很多基本操作問題都可以去里邊進行查詢，其實你申請一個試用版，去后臺體驗一下就比較熟悉了。

　　在這里，我就一些運營經(jīng)驗，分享一下我親身操作的一些經(jīng)驗，或多或少的對各位有所幫助即可：

　　一、小鵝通功能評測

　　平臺功能相對來說比較豐富，這個地方重點講述“營銷玩法”。

　　推廣員，邀請碼，優(yōu)惠券，請好友看，拼團，好友助力，裂變海報，兌換碼，漲粉神器，秒殺，鏈接分銷，限時折扣，商品推薦。

　　綜合來說，營銷玩法分為兩類：引流工具和銷售工具。

　　引流工具：基于社群的一些玩法，通過一些功能進行強化，關(guān)于社群的玩法，這個在《培訓(xùn)行業(yè)的社群玩法》中講過了，不多說，但核心還是社群的構(gòu)建。

　　a.邀請碼，這個相對比較簡單，邀請免費體驗。

　　b.好友助力。算是一種朋友圈點贊免費獲課的另一種形式，當(dāng)然微信為了朋友圈的質(zhì)量，封殺這種點贊的模式，小娥通就把它做成一個鏈接，這種方式經(jīng)過功能測試，效果還是不錯的，最重要的是可以讓學(xué)員的好友繼續(xù)進行裂變。

　　c.兌換碼。這個功能也是比較好用的方式，畢竟平臺有一個3%的現(xiàn)金提現(xiàn)費，直接讓用戶刷單的話，存在一定的費用成本。所以，怎么來用？簡單來舉一個例子，選擇一些引流型的課程，價格設(shè)置的稍微高一點，比如198元，邀請10個XX好友入群，免費送！

　　d.漲粉神器。一種非常好用的圈粉工具，只不過圈到微信公眾號，這個只限于認證的服務(wù)號，比如邀請5個人關(guān)注公眾號，自動獲得XX課程的免費學(xué)習(xí)。不停地裂變。

　　e.商品推薦。其實就是每個網(wǎng)課內(nèi)容頁，多了一個推薦位。

　　對于小型培訓(xùn)機構(gòu)來說，如上的功能都可以進行測試，看一下那種方式更好用，核心的評價標(biāo)準(zhǔn)就是，那種方式能夠為你帶來最多的粉絲，你以后就可以主推那種方式，就我的經(jīng)驗來看，“兌換碼”這種形式，引流方式相對比較好一些，畢竟能夠?qū)崒嵲谠诘臑槟阊杆賻韺W(xué)員。

　　按照個人的理解，知識付費領(lǐng)域內(nèi)的社群形態(tài)優(yōu)先級別，一定是微信好友，其次是微信群，最后是微信公眾號。能把人更好、最快的拉入群，這樣以后可以通過活動添加，這種方式對以后的運營成交，促進作用會更大一些。

　　銷售工具。首先需要明確一個觀念，銷售更好的方式無外乎“打折、優(yōu)惠、搞促銷、送東西”，小鵝通就是為這些方式提供一種工具而已。

　　a.推廣員。其實就是分銷。多說幾句，網(wǎng)課的分銷需要滿足幾個條件：課程競爭力強，質(zhì)量高，說的簡單一點就是簡單明白，學(xué)員聽完之后也能講幾句；客單值要高一些，讓利空間大；更好是教育方案包，包括教具之類的。最后分銷商更好是參加線下培訓(xùn)，未經(jīng)你線下培訓(xùn)的零散學(xué)員，干幾天就沒動力了，不太現(xiàn)實好做。還有一種方式就是，負責(zé)幫你拉群，然后轉(zhuǎn)讓給你，剩下的運營和成交的工作，商家直接去做。

　　b.優(yōu)惠券。不多說了。經(jīng)過測試，單獨策劃活動的效果一般。

　　c.請好友看。付費用戶，將付費內(nèi)容中的任意一節(jié)，送給其他人進行體驗查閱。

　　d.拼團。小鵝通平臺相對來說比較優(yōu)勢的功能，目前也是經(jīng)過測試更好的成交功能，但其實拼團的核心思路就是大幅降價，走量。

　　e.秒殺/限時折扣，沒啥好說的，效果一般。除非你原先99元的課程，標(biāo)價199元，然后49元賣。

　　小鵝通平臺上銷售功能，大致如上，總結(jié)一下，“拼團”更好用，“推廣員”特定條件用，其他功能隨便測試，可能某些行業(yè)會比較合適。

　　二、小鵝通運營玩法

　　關(guān)于小鵝通的玩法，一開始也說了，小鵝通更多是一個工具平臺，需要配合“社群”來進行運營，那這個平臺怎么玩，介紹幾種方式給到大家

　　微課+流量變現(xiàn)模式

　　這種運營模式并非是某個專屬的知識付費平臺專屬，應(yīng)該是大部分的主流的知識付費平臺的一貫玩法！利用利用小鵝通上的一些引流工具，進行社群粉絲的裂變。如上已經(jīng)提及過了，在這里不多說了。

　　但核心還是利用免費微課的形式，進行圈人，把人吸引到小鵝通店鋪主頁上，通過收費課程的優(yōu)惠活動，進行變現(xiàn)！

　　但是，該種運營模式的核心就在于微課怎么講？在這里簡單給大家說一下：

　　a.微課前運營準(zhǔn)備工作

　　. 微課提前預(yù)告，并號召學(xué)員拉人入微信群聽微課

　　. 獎勵機制，拉10個人入群聽微課，送XX；上交聽課筆記，獲得XX

　　. 朋友圈/微信群/公眾號宣傳資源全面覆蓋

　　. 微課內(nèi)容集錦，可以作為后續(xù)拉人入群的獎品

　　b.微課內(nèi)容（準(zhǔn)則是提綱挈領(lǐng)，引導(dǎo)銷售）

　　. 微課一般時間在半個小時左右，頻率根據(jù)每家機構(gòu)不同設(shè)定，每周1-2期更好，20分鐘講課+10分鐘答疑！時間一到自動下線，“有問題找教務(wù)老師”！

　　. 盡量采用語音+配圖的形式，不能慣著學(xué)員。

　　. 一次微課講一個小點，成系列的更好，內(nèi)容取材于最近學(xué)員咨詢，或近期主推的課程。

　　. 課程最后，一定要軟性廣告：最近我們這邊在推什么活動、在舉辦什么培訓(xùn)之類的活動。這句話一定要講師來講，隱晦的點一下就好。切記，微課就是更好的銷售機會！

　　. 如果是技能性培訓(xùn)，比如說設(shè)計，他最終的目的是找工作對吧，關(guān)于這個層面的培訓(xùn)內(nèi)容，也是非常合適的。在比如說學(xué)中醫(yī)的，目標(biāo)是開店，那門店營銷是不是也可以講?？傊阋靼?，學(xué)員對什么內(nèi)容感興趣！

　　c.案例分享

　　有一家，做孩子記憶力的網(wǎng)課機構(gòu)。單價698元一套。主要是針對父母。

　　一個團隊6個Sales，每兩個小時開一期微課，輪流講。

　　以微課的名義，讓學(xué)員介紹新學(xué)員，送點東西之類的。

　　好的銷售一個月銷售50多單。

　　再加上銷售獎勵體制，不承擔(dān)底薪，公司利潤還是不錯的。

　　流量變現(xiàn)的核心，就是微課！吸引流量到平臺上，在通過付費課程的優(yōu)惠活動設(shè)定，從而實現(xiàn)網(wǎng)課的銷售！

　　但還需要跟所有從事知識付費的人說明一下，一定要有相對來說客單值高一些的網(wǎng)課，在高客單值產(chǎn)品面前，其他的網(wǎng)課，都是9.9元或者是免費的課程。

　　內(nèi)容分銷+渠道分銷相結(jié)合

　　小鵝通上線了一個內(nèi)容分銷市場，基本上是面對所有店鋪運營者的，不面對C端學(xué)員。

　　分銷主要是包括兩塊，內(nèi)容分銷，和渠道分銷。

　　先來說什么是內(nèi)容分銷：

　　就是把自己的內(nèi)容推薦出去，店鋪中自己的內(nèi)容可以申請上傳到內(nèi)容分銷市場，需要審核，審核相對來說還是比較簡單一些的，然后設(shè)定分銷讓利，也是說別人可以把你的內(nèi)容采納過來進行分銷，雙方分成。

　　同時小鵝通跟一些第三方平臺，如騰訊視頻、百度等一些廣告位，需要簽訂在線協(xié)議，你的課程也有機會會推薦到這些流量位置，進行銷售轉(zhuǎn)化。

　　這種分銷模式，能夠帶來的流量一般，畢竟小鵝通作為一個封閉式的、以收取技術(shù)服務(wù)費為主的平臺，沒有自己聚合的平臺，能夠為各家店鋪帶來的流量是非常少的，所以，也就是說為什么以小鵝通為主的平臺，需要構(gòu)建強大的社群基礎(chǔ)。

　　渠道分銷：

　　在我看來，更多是一種資源整合的能力。比如說，你的課程體系和內(nèi)容比較單薄，可以從內(nèi)容分銷市場上，獲取適合你店鋪的網(wǎng)課，整合起來進行銷售，彌補你課程單薄的能力，有優(yōu)勢，但也有弊端：

　　a.這種模式就是基于社群運營和社群銷售的模式，沒有社群，無從談及。

　　b.學(xué)員對你的黏性，無法得到保障。

　　c.核心課程和高利潤課程，一定是自有的課程，否則就受限于其他人的政策。

　　優(yōu)勢也是比較明顯：

　　a.快速的彌補課程體系和內(nèi)容的豐富程度。

　　b.如果社群相對穩(wěn)定，能夠提升學(xué)員的arup值。

　　內(nèi)容分銷和渠道分銷模式，能夠直接帶來的流量是比較少的，如果你在進行選擇平臺的時候的期望就是分銷和平臺流量的話，那可能會讓你失望了。

　　三、網(wǎng)課體系架構(gòu)

　 一般情況來講，對于培訓(xùn)機構(gòu)來講，線上圈人，線下掙錢。

　　如果是單純做在線教育的機構(gòu)，一定要有高客單值的網(wǎng)課，或者是教育方案（含教材）。

　　在這地地方，著重講一些網(wǎng)課的體系架構(gòu)：

　　免費公開課。公司介紹和夢想的描述、低價值的課程等；不要太長，2-5分鐘就行；

　　低客單價網(wǎng)課。9.9元，或19.9元的課程。

　　特色網(wǎng)課。別人沒有的，你有獨特見解的，客單值在59-99元。

　　高客單價網(wǎng)課。核心產(chǎn)品和掙錢的網(wǎng)課，大單面前，都可贈送！

　　微課。按期積累的，也是圈人和社交更好的方式！

　　最后針對小鵝通的平臺運營者來分享幾句，小鵝通從本質(zhì)上來說，是一個有助于社群運營和社交銷售的工具，核心還是社群的運營，沒有偷懶、鉆空子的機會！

　　知識付費領(lǐng)域，絕非是賣網(wǎng)課或賣產(chǎn)品，從本質(zhì)上來講，是做服務(wù)的行業(yè)，學(xué)員不是想購買網(wǎng)課，他們是遇到了問題、想通過學(xué)習(xí)來解決，所以，在線服務(wù)是必需的，這也就決定了“社群運營的核心形態(tài)”，才是在線教育包括知識付費機構(gòu)的運營基石。