近幾年來，私域流量成為品牌營銷方案中的新鮮課題。

　　在電商直播不斷創(chuàng)造銷售神話的同時，品牌自播的生命力也被進一步開發(fā)，尤其是在公域流量觸頂、獲客成本高昂、用戶轉(zhuǎn)化率低的背景下，品牌自播成為企業(yè)破解流量密碼的新地盤。

　　如何承接廣泛的私域流量、搭建品牌穩(wěn)固的自播生態(tài)？基于微信生態(tài)的SaaS技術(shù)服務(wù)商小鵝通提供了明晰的解決方案。

　　私域流量爭奪戰(zhàn)，品牌自播成為標(biāo)配

　　艾瑞咨詢《2021年中國直播電商行業(yè)研究報告》顯示，目前品牌自播已經(jīng)成為眾多品牌的主要銷售場景之一，2020年店播成交額占到整體直播電商的32.1%，預(yù)計2023年占比將接近50%，企業(yè)通過常態(tài)化自播能夠獲得更加可控的成本投入與更穩(wěn)定的銷量增長。

　　如果說頭部主播為品牌提供了一夜爆紅的可能，那么品牌自播的意義則在于細水長流的產(chǎn)品宣傳和價值沉淀。不僅如此，選擇進入品牌私域流量的用戶往往也是高粘性、高價值的目標(biāo)消費群體，自播意味著品牌要將消費者留在自家庭院，培養(yǎng)消費者對品牌的忠誠度。

　　作為日活用戶更大的流量池，微信是每一個企業(yè)和品牌主不可能放棄的陣地。尤其是微信在完成直播、支付、社交等場景建設(shè)后，企業(yè)可以通過在微信中進行品牌直播，以小程序、公眾號、企業(yè)微信作為交易落地及用戶沉淀場景，從而構(gòu)建自有的數(shù)字化用戶資產(chǎn)。

　　不過，品牌要在微信生態(tài)中搭建完善的直播體系往往需要面對復(fù)雜的技術(shù)壁壘，比如跨媒介的傳輸、后臺的用戶承載數(shù)量、售后的服務(wù)連接以及直播的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化。其中涉及更深層次的問題是如何將直播的“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，提升品牌的復(fù)購率。

　　基于微信生態(tài)成長起來的小鵝通有著先天優(yōu)勢，可在微信生態(tài)中為有線上化經(jīng)營、商業(yè)變現(xiàn)、私域運營、用戶服務(wù)需求的企業(yè)提供一站式技術(shù)服務(wù)，幫助企業(yè)構(gòu)建長久高效的私域運營平臺。截至目前，小鵝通已經(jīng)服務(wù)超過160萬注冊客戶，覆蓋7.8億終端用戶，更高同時在線人數(shù)超過1000萬。

　　直播是小鵝通的核心產(chǎn)品能力之一，而這一能力正好切中了無數(shù)企業(yè)進行品牌自播的焦慮和痛點。

　　貫穿全鏈路，提供管家級直播生態(tài)服務(wù)

　　在大多數(shù)人的印象中，“直播中”是企業(yè)獲客和促銷的重要環(huán)節(jié)，而往往忽視了直播前的營銷預(yù)熱和直播后的用戶數(shù)據(jù)沉淀。

　　而小鵝通的直播能力則貫穿了直播前、中、后三個階段，同時配合其內(nèi)容產(chǎn)品、營銷玩法、變現(xiàn)能力、用戶管理幾大核心產(chǎn)品能力，恰好打造出了品牌自播的三個重要閉環(huán)：直播內(nèi)容的生產(chǎn)閉環(huán)、直播營銷的數(shù)據(jù)閉環(huán)、私域直播的流量閉環(huán)。

　　直播前，小鵝通可以自動生成帶二維碼的轉(zhuǎn)發(fā)海報，幫助企業(yè)快速實現(xiàn)內(nèi)容傳播和直播預(yù)熱。而因為小鵝通基于微信生態(tài)的屬性，用戶能夠從微信號、朋友圈、微信群、公眾號等無縫跳轉(zhuǎn)到直播間，不用跳出微信到其他APP。

　　直播過程中，企業(yè)不僅能通過發(fā)紅包、抽獎等形式活躍直播間的氣氛，提升用戶留存時間，還能通過秒殺、拼團、優(yōu)惠券等營銷工具，讓直播間成交率飆升。除此之外，企業(yè)還可以通過直播間內(nèi)的醒目引導(dǎo)，快速沉淀用戶到社群中進行后續(xù)運營與精準(zhǔn)觸達。

　　直播后的視頻資源蘊藏著大學(xué)問，直播內(nèi)容可以保存為回放，方便企業(yè)進行復(fù)盤和二次編輯傳播。

　　另外，直播后的數(shù)據(jù)分析也是幫助企業(yè)讀懂用戶的一大步驟，企業(yè)可以通過小鵝通后臺對用戶觀看時長、轉(zhuǎn)化率等進行多維度數(shù)據(jù)分析，并結(jié)合小鵝通的用戶多次觸達、運營計劃、智能運營等功能，有效加強品牌與用戶端的連接和信任，實現(xiàn)完整的公域到私域的流量轉(zhuǎn)化。

　　如果說覆蓋私域運營全流程的直播應(yīng)用能力是小鵝通私域價值的基礎(chǔ)配置，那么小鵝通的精細化服務(wù)能力則為企業(yè)帶來了私域運營中更多的安全感和歸屬感。

　　小鵝通為客戶提供覆蓋其全生命周期的精細化服務(wù)，如1V1專屬管家服務(wù)、客戶交付服務(wù)、客戶成功服務(wù)、技術(shù)護航服務(wù)、本地化服務(wù)等，為客戶使用小鵝通工具進行私域運營的各個環(huán)節(jié)提供全面支持。

　　今年雙11期間，小鵝通助力眾多企業(yè)客戶打贏了關(guān)鍵一戰(zhàn)，多家小鵝通客戶在數(shù)字店鋪中進行直播帶貨，而作為后方支撐的小鵝通全員也都進入戰(zhàn)時狀態(tài)，為企業(yè)客戶的直播全流程保駕護航。

　　值得一提的是，客戶還能參與到與小鵝通共創(chuàng)產(chǎn)品的氛圍中，《來給老鮑提需求》是小鵝通一大招牌直播欄目，由小鵝通創(chuàng)始人鮑春健和各產(chǎn)研負責(zé)人坐鎮(zhèn)，后端開發(fā)人員會根據(jù)用戶需求不斷更新迭代產(chǎn)品。共創(chuàng)理念是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維的重要表現(xiàn)，正是產(chǎn)品迭代和優(yōu)化的高效性，使得小鵝通的產(chǎn)品體驗不斷升級。

　　當(dāng)品牌自播越來越成為企業(yè)營銷和服務(wù)矩陣中的重要一環(huán)時，小鵝通為企業(yè)帶來的私域價值也將得到全面的迸發(fā)。