繼騰訊課堂關(guān)閉以后，國(guó)內(nèi)又一網(wǎng)絡(luò)巨頭抖音旗下的培訓(xùn)類(lèi)APP——學(xué)浪也將在7月31停止服務(wù)。

　　另外不知道大家有沒(méi)有注意到一個(gè)消息，今年的4月24日，阿里巴巴也宣布撤銷(xiāo)了淘寶大學(xué)，變成淘寶教育，由培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門(mén)，變成了商家服務(wù)部門(mén)，并且不再開(kāi)發(fā)新的課程。

　　以前淘寶大學(xué)上可以有很多課程的，各種做電商培訓(xùn)的老師，有免費(fèi)的也有幾千塊的。

　　但是現(xiàn)在點(diǎn)擊淘寶教育的付費(fèi)課程，已經(jīng)找不到任何付費(fèi)內(nèi)容了。

　　國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)三巨頭，接連關(guān)閉了旗下部分培訓(xùn)相關(guān)的業(yè)務(wù)，我覺(jué)得并不是巧合。

　　至于真實(shí)的原因，我覺(jué)得非當(dāng)局者的一切猜想都是假的。

　　但是作為知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的從業(yè)者，我覺(jué)得還是可以借此話題聊一聊。

　　01 教培分期貸款影響大

　　很多人可能沒(méi)有關(guān)注到這一塊，實(shí)際上在很多教培業(yè)務(wù)中，分期貸款已經(jīng)很普遍了。

　　最重要的一點(diǎn)是，許多學(xué)生、寶媽、中低收入者，在不知情或者被誘導(dǎo)的情況下，辦理了教培類(lèi)的消費(fèi)分期。

　　很多課程靠著免費(fèi)試聽(tīng)、1塊錢(qián)等方式進(jìn)行獲客，然后私下推銷(xiāo)客戶辦理5980之類(lèi)的高客單，然后以簽訂協(xié)議等名義，讓用戶辦理了消費(fèi)分期。

　　當(dāng)然了，還有一些APP，用戶在買(mǎi)課程的時(shí)候，直接支持分期付款。

　　這些APP一邊抽取老師課程15-30%的傭金，一邊又向用戶收取高額的分期手續(xù)費(fèi)。

　　由此引發(fā)了許多社會(huì)的負(fù)面問(wèn)題，銀監(jiān)會(huì)等各種機(jī)構(gòu)也收到了大量投訴，所以這幾年銀監(jiān)會(huì)明確指出各金融機(jī)構(gòu)禁止向教培、醫(yī)美等領(lǐng)域違規(guī)發(fā)放消費(fèi)分期。

　　02 用戶要的是復(fù)制 不是自己學(xué)習(xí)

　　不論阿里、騰訊、抖音的培訓(xùn)業(yè)務(wù)是否和消費(fèi)貸有關(guān)，但有一點(diǎn)至少可以肯定。

　　就是多數(shù)用戶其實(shí)并沒(méi)有我們想象的那樣愛(ài)學(xué)習(xí)，多數(shù)用戶其實(shí)想要的是被灌輸式、復(fù)制式、輸送式的成長(zhǎng)。

　　就是我付了99塊錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)課程，然后我就直接具備了老師說(shuō)的一切方法、技能了。

　　反而我花了99塊錢(qián)，你給我一個(gè)課程的鏈接，或者讓我自己去某個(gè)APP上打開(kāi)查看課程，很多用戶根本就不會(huì)去看。

　　這就導(dǎo)致一點(diǎn)，平臺(tái)想靠9.9體驗(yàn)課、邀請(qǐng)大V老師來(lái)授課給自己的培訓(xùn)APP做導(dǎo)流，其實(shí)用戶根本就不會(huì)去看。

　　03 其他培訓(xùn)、辦公類(lèi)的產(chǎn)品沖擊

　　以前我們要學(xué)習(xí)某個(gè)課程，大家的確會(huì)習(xí)慣性的去一些垂直類(lèi)的課程APP上去尋找。

　　但是現(xiàn)在隨著各種培訓(xùn)類(lèi)的工具、辦公會(huì)議類(lèi)的軟件，許多老師、達(dá)人都不會(huì)去一些課程app上發(fā)布了。

　　比如有很多人習(xí)慣用騰訊會(huì)議，直接就發(fā)起了一些培訓(xùn)、咨詢類(lèi)的授課、討論，有些系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)把課程內(nèi)容做整理，還有的可以去看歷史記錄。

　　另外像抖音、視頻號(hào)上的直播，也可以限制不同人的觀看，也有直播的歷史。

　　其實(shí)對(duì)于多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，要的并不是一個(gè)課程包，直接丟給用戶。

　　他們之所以付費(fèi)，要的更多是及時(shí)的互動(dòng)。

　　包括上課也一樣，你給用戶丟課程讓他自己去學(xué)，他會(huì)懶。

　　但是你每周或者一個(gè)培訓(xùn)周期里面，直播來(lái)和用戶說(shuō)，效果就會(huì)完全不一樣了。

　　04 大部分企業(yè) 一個(gè)APP就夠了

　　剛才提到了辦公軟件，這幾年辦公協(xié)作軟件發(fā)展很迅速，不僅僅是簡(jiǎn)單的考勤打卡、文檔同步了。

　　比如釘釘、飛書(shū)、企微等這些產(chǎn)品中，從打卡、聊天、文檔、資料、課程等全部都集合在里面了。

　　其實(shí)包括抖音也是一樣的，本來(lái)就在抖音上買(mǎi)的課程，用戶直接在抖音的訂單里面查看學(xué)習(xí)就可以了，干嘛還要再去下載一個(gè)APP來(lái)學(xué)習(xí)呢?

　　關(guān)鍵是就連抖音自己，都可以直接在APP上創(chuàng)建付費(fèi)內(nèi)容查看。

　　05 平臺(tái)型的機(jī)會(huì)太少

　　網(wǎng)絡(luò)上有一張圖，不知道真假，大家權(quán)當(dāng)八卦了解一下。

　　那就是某騰訊課程前員工說(shuō)，直到2022年7月，騰訊課堂才實(shí)現(xiàn)月度的收支平衡，這還是在教培分期的前提下。

　　作為騰訊這么大的公司，騰訊課堂從2014年到2022年，已有8年之久，才實(shí)現(xiàn)月度的breakeven。

　　你就可想而知，并不是公司大，自己業(yè)務(wù)就一定能做好的。

　　同樣的，學(xué)浪APP雖然依靠抖音集團(tuán)，但不是一些知識(shí)付費(fèi)相關(guān)的達(dá)人，許多人根本就沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，包括我也知道的很晚。

　　如果自己家的產(chǎn)品發(fā)展很慢，盈利不多，又存在一定的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵自己家又給不了太多的流量，自己平臺(tái)上還有一些功能相互沖突，這時(shí)候如果再遇到一個(gè)不怎么感冒的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)停就是大概率事件了。

　　同樣作為賣(mài)課的老師，我也不會(huì)選擇去這些平臺(tái)。

　　核心原因是沒(méi)有流量，交付起來(lái)還麻煩，直接讓用戶在平臺(tái)下單看不就完了嘛。

　　06 課程平臺(tái)其實(shí)是小眾業(yè)務(wù)

　　相比于K12的教培業(yè)務(wù)，其實(shí)做騰訊課堂、學(xué)浪這種業(yè)務(wù)，規(guī)模是很小的。

　　作為抖音、騰訊、阿里這些大廠，近年來(lái)陸續(xù)關(guān)停了很多小業(yè)務(wù)。

　　大廠做業(yè)務(wù)有兩個(gè)基本的邏輯：

　　其一，客單價(jià)足夠高，比如搞智能汽車(chē)。

　　其二，受眾特別廣，比如資訊、社交、游戲、電商。

　　而針對(duì)成人這種賣(mài)個(gè)普通的課程，還和K12的無(wú)關(guān)，一般 價(jià)格也就是99、199之類(lèi)的，受眾還很窄。

　　一個(gè)老師，平均一個(gè)課也就賣(mài)個(gè)一二百份。

　　而且許多老師，三五年也就只能出三五個(gè)課程。

　　和用戶每天玩、每天消費(fèi)完全不在一個(gè)量級(jí)上，比如抖音全家都在刷，不如淘寶全家都在用。

　　07 別把工具當(dāng)平臺(tái)

　　不僅是小廠，許多大廠也容易犯錯(cuò)，畢竟大廠也有自己不擅長(zhǎng)、看走眼的地方。

　　比如目前行業(yè)里授課類(lèi)的工具，有小鵝通、千聊、荔枝之類(lèi)的，他們APP上也有課程。

　　但是絕大多數(shù)的用戶，不是自己主動(dòng)到這些平臺(tái)上去搜索課程 ，然后下單的。

　　同樣的，絕大多數(shù)用戶在某個(gè)地方掃碼購(gòu)買(mǎi)了A老師的鏈接，打開(kāi)了APP也是去看這個(gè)老師的課程，順手去買(mǎi)其他不認(rèn)識(shí)或者自己沒(méi)需求的課程概率也很小。

　　絕大多數(shù)老師一年出不了一兩個(gè)課程，絕大多數(shù)人一年也買(mǎi)不了兩三個(gè)課程。

　　所以這種東西，就是一個(gè)工具。

　　很大程度上靠的是老師、博主本人在帶流量，轉(zhuǎn)化自己的流量。

　　但是僅僅是一個(gè)工具的話，對(duì)于大廠來(lái)說(shuō)，這個(gè)收益肯定是很小的。

　　所以與其自己做，不然扶持讓別人做。

　　大廠自己做，也就投入幾十號(hào)人，但是市面上許多做授課工具的有上百家公司，他們反而能夠幫平臺(tái)更好的服務(wù)客戶。

　　比如抖音、視頻號(hào)上都有課程掛載的功能，那這些課程服務(wù)商對(duì)于用戶的需求了解、相應(yīng)一定比學(xué)浪更積極、更專(zhuān)業(yè)。

　　因此，阿里、騰訊、抖音關(guān)閉這些平臺(tái)不見(jiàn)得是壞事情，恰恰有很多的客戶、流量、機(jī)會(huì)會(huì)涌向許多中小工具公司。