行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢

　　Part 01 職業(yè)培訓(xùn)市場

　　疫情期間在線教育促使職業(yè)培訓(xùn)月活大幅提升

　　職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)分級定位示意圖

　　職業(yè)技能培訓(xùn)主要分類

　　現(xiàn)階段職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)特點(diǎn)

　　"在線教育”、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”、“人工智能”的熱潮催生出一批新型的教育培訓(xùn)模式，其中，職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域由于培訓(xùn)T技能培訓(xùn)以及部分具有線上辦公等內(nèi)容本身的屬性，互聯(lián)網(wǎng)化程度較高，在模式的創(chuàng)新和發(fā)展上處于領(lǐng)先地位。

　　現(xiàn)階段，除了對雙師模式進(jìn)行優(yōu)化和微創(chuàng)新以外，用在線方式進(jìn)行培訓(xùn)的理念和模式頗為盛行。在線方式不但可以突破時(shí)間和空間的限制，讓學(xué)員隨時(shí)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、答疑、交友，為學(xué)員節(jié)省交通時(shí)間、降低培訓(xùn)費(fèi)用，而且可以記錄學(xué)習(xí)軌跡，積累學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，自動分析學(xué)員特性，為下一步打造個性化培訓(xùn)做準(zhǔn)備，因而吸引了大批創(chuàng)業(yè)者。

　　后疫情時(shí)代職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)市場分層情況

　　PART 02 職業(yè)培訓(xùn)企業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)展痛點(diǎn)

　　01、無技術(shù)支持

　　大多數(shù)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有開發(fā)能力或能力不足，“師資”使其優(yōu)勢，無法承擔(dān)更大的市場

　　02、引流獲客難

　　線下市場趨于飽和，用戶可選擇性越來越多，有效線索變少，缺少線上獲客引流渠道

　　03、用戶運(yùn)營難

　　職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)容易忽略用戶的維護(hù)及運(yùn)營，生意成了“一錘子買賣”，用戶留存差，形成不了口碑傳播

　　04、商業(yè)創(chuàng)新難

　　很多職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都和企業(yè)方存在合作關(guān)系，但是缺少正確的方法讓企業(yè)方的員工變成自己的學(xué)員

　　05、雙線發(fā)展難

　　線下單線發(fā)展，即使借助一些直播工具，也難以形成內(nèi)容體系，難打破線上、線下內(nèi)容沉淀、經(jīng)營管理等

　　小鵝通職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)解決方案

　　助力商家構(gòu)建私域流量池，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化商業(yè)閉環(huán)

　　PART 01   工具技術(shù)

　　在線教育工具的功能先進(jìn)性是職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)因素

　　職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

　　除了頭部機(jī)構(gòu)有自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，大部分機(jī)構(gòu)和個人沒有技術(shù)開發(fā)，但對于技術(shù)工具需求強(qiáng)烈

　　傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)想轉(zhuǎn)型，有自己的商業(yè)模式，但受限于技術(shù)，而市場的第三方又不能滿足自己的商業(yè)需求

　　近3年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，市場營銷方法更是層出不窮，沒有辦及時(shí)將新技術(shù)和方法，用工具實(shí)現(xiàn)

　　為知識產(chǎn)品與用戶運(yùn)營的數(shù)字化工具迭代新的功能

　　小鵝通技術(shù)

　　小鵝通自創(chuàng)立以來，使命定位是知識創(chuàng)作者的“共享CTO”,集大家需求，專注做好知識工具。

　　小鵝通從最初10幾個人，發(fā)展到今天1000+員工的公司，其中技術(shù)員工數(shù)百人，每月工單完成量2000+，不斷為知識產(chǎn)品與用戶運(yùn)營的數(shù)字化工具迭代新的功能。

　　PART 02 引流獲客

　　職場技能機(jī)構(gòu)線索獲取的8種方法

　　獲客方法1∶已有線下客戶轉(zhuǎn)線上

　　職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在線下已有老客戶且付過費(fèi)用，只需在小鵝通課程工具中添加【學(xué)員】即可:·若導(dǎo)入為店鋪已有用戶，請確保導(dǎo)入手機(jī)號為用戶賬戶綁定手機(jī)號;若用戶未綁定手機(jī)號，請后續(xù)引導(dǎo)用戶前往店鋪-個人中心綁定手機(jī)號。

　　若導(dǎo)入為新用戶（從未訪問過店鋪)，導(dǎo)入成功后，平臺將自動生成新用戶，填入手機(jī)號將自動作為用戶賬戶綁定的手機(jī)號，后續(xù)請引導(dǎo)用戶前往店鋪-個人中心綁定手機(jī)號，同步課程權(quán)限。

　　獲客方法2∶分銷推廣

　　1、職場技能機(jī)構(gòu)線上異業(yè)合作，比如和本地有

　　影響力的公眾號合作，可以將優(yōu)質(zhì)爆款引流課程，放在其文章廣告位，利用小鵝通推廣員的功能，將課程所得銷售款較大部分，分給合作商家，過程不用付市場推廣費(fèi)，通過課程信息采集功能，完成目標(biāo)客戶的收集。

　　2、邀請自己的學(xué)員做推廣員，實(shí)現(xiàn)以老帶新。(“學(xué)和購”是一體，K12是分離)

　　獲客方法2：推廣員示例

　　獲客方法3∶免費(fèi)資料獲取

　　職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以利用小鵝通裂變海報(bào)等功能，通過朋友圈、社群等發(fā)免費(fèi)獲取資料的海報(bào)，引流到自己的內(nèi)容平臺，建立自己的私域流量。同時(shí)利用拼團(tuán)、邀請好友看等功能，讓每個用戶變身為推廣傳播的節(jié)點(diǎn)。

　　獲客方法4∶信息流廣告及信息采集

　　職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在推廣中，可以直接利用

　　小鵝通課程的鏈接＋信息采集功能，避免二次客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)出和管理繁瑣，同時(shí)可以為店鋪引流。

　　注:職業(yè)技能適合作朋友圈廣告，輸出線上課程

　　獲客方法4∶信息采集示例

　　信息采信表可以結(jié)合線上各種課程及線下課程使用，快速獲取客戶信息

　　獲客方法5∶視頻號引流

　　職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立自己的視頻號，輸出課程相關(guān)內(nèi)容的短視頻，吸引目標(biāo)客戶群。

　　1、公眾號已發(fā)微信圖文;2、微信圖文放入課程二維碼;3、可以用小鵝通群工具制作活碼。

　　獲客方法6∶線上營銷活動

　　職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用小鵝通多種營銷服務(wù)工具，做營銷活動，刺激成交效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)會員沉淀、新課上市、品牌傳播、打折促銷、到店引流等經(jīng)營目的，為線上化發(fā)展提速。

　　獲客方法7∶直播帶貨

　　職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以通過小鵝通的直播工具實(shí)現(xiàn)傳播引流、現(xiàn)場互動、產(chǎn)品掩飾、在線答疑，進(jìn)而增強(qiáng)用戶信任，輕松實(shí)現(xiàn)邊播邊賣，提升傳播引流和購買轉(zhuǎn)化。

　　注:帶的“貨”可以是課程、實(shí)物、課程＋實(shí)物

　　獲客方法7∶直播課堂示例

　　語音直播&視頻直播，按照講師個性化教學(xué)需求創(chuàng)建直播，支持圖文音頻、錄播直播、PPT直播、桌面共享直播等類型

　　獲客方法8∶企業(yè)微信社群

　　職場技能機(jī)構(gòu)用小鵝通群工具建立自己的企業(yè)微信社群，構(gòu)建自己的私域流量池，對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)溝通(信息發(fā)送．服務(wù)支持、營銷活動)

　　注:群工具是活碼工具，首先要有企業(yè)微信（免費(fèi))，其次定義好客戶標(biāo)簽系統(tǒng)(比如成交、課程、職業(yè)、時(shí)間等)

　　PART 03 用戶運(yùn)營

　　打造針對性運(yùn)營體系，實(shí)現(xiàn)用戶運(yùn)營管理智能化

　　可利用小鵝通用戶分群工具，根據(jù)用戶畫像及階梯價(jià)值，對用戶進(jìn)行分群管理，實(shí)施差異化的運(yùn)營計(jì)劃;

　　更可以通過運(yùn)營計(jì)劃(智能運(yùn)營)，針對指定的用戶人群在指定時(shí)間內(nèi)，發(fā)放權(quán)益和通知，與運(yùn)營計(jì)劃的效果反饋相結(jié)合。

　　構(gòu)建職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)私域流量運(yùn)營體系

　　PART04 商業(yè)創(chuàng)新

　　打造2B2C創(chuàng)新商業(yè)模式

　　職場技能機(jī)構(gòu)或技能達(dá)人，通常除了2C業(yè)務(wù)，線下還會與很多企業(yè)合作，通過咨詢或培訓(xùn)的方式，向企業(yè)員工傳播方法，這過程中，如果將約定項(xiàng)目外的增值線上課程（引流課程)，送給企業(yè)員工，直接將轉(zhuǎn)化為客戶，帶來店鋪流量。

　　注:小鵝通課程工具提供內(nèi)訓(xùn)工具

　　PART05 線上線下融合發(fā)展

　　打通線上線下教學(xué)場景，構(gòu)建職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營閉環(huán)

　　一站式解決職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)線上-線下雙線發(fā)展難題

　　小鵝通可以幫助各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在不同系統(tǒng)和場景搭建線上線下一體化解決方案，打造營銷引流、教務(wù)管理、學(xué)員管理、線上課堂、線下課堂、助學(xué)互動、經(jīng)營分析、口碑傳播等核心功能為一體的完整閉環(huán)內(nèi)容生態(tài)。

　　職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)OMO方案一：線下課+訓(xùn)練營

　　職場技能培訓(xùn)，可以用“線下課”＋“訓(xùn)練營”的方式，減少學(xué)員和機(jī)構(gòu)時(shí)間、場地成本，比如線下課講解課程概論及線上學(xué)習(xí)要求，且線上完成考試，訓(xùn)練營采取闖關(guān)或日期解鎖模式，答疑采用雙師直播方式解決。

　　注:如果訓(xùn)練營中含有線下課，用圖文工具指引即可。目前不支持線上課＋線下課的混排訓(xùn)練營。

　　職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)OMO方案二：理論、實(shí)操分離教學(xué)

　　職場技能很多課程涉及理論和實(shí)際操作內(nèi)容，尤其有些技能必須線下老師指導(dǎo)才能有效果，這類機(jī)構(gòu)課程的方案:

　　可以通過小鵝通課程工具(直播、專欄等)，將理論課程，放在平臺上，讓學(xué)員學(xué)習(xí);實(shí)操作部分放在線下教學(xué)。

　　在線下利用面授課功能，讓學(xué)生和老師能夠看到課名時(shí)間地點(diǎn)，并在現(xiàn)場簽到消課，實(shí)現(xiàn)課堂信息透明化、流程化。另外，教育機(jī)構(gòu)可通過線上銷售免費(fèi)/低價(jià)體驗(yàn)課，引導(dǎo)潛在客戶到達(dá)現(xiàn)場體驗(yàn)，進(jìn)而促成正式課的銷售購買。

　　職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)OMO更多方案

　　小鵝通幫助職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)快速搭建自己的獨(dú)立網(wǎng)校平臺，支持PC網(wǎng)頁、微信H5、小程序等多種終端形式，讓機(jī)構(gòu)品牌覆蓋各個流量生態(tài)，匯聚沉淀自己的學(xué)員用戶，運(yùn)用課程工具和助學(xué)工具，結(jié)合線下運(yùn)營，形成線上線下一體化發(fā)展。

　　課程工具:專欄、訓(xùn)練營、直播小班課，1V1、大班課等助學(xué)工具:作業(yè)本、考試、證書等。

　　數(shù)據(jù)驅(qū)動職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)營決策

　　小鵝通數(shù)據(jù)概況支持監(jiān)控店鋪的全局的運(yùn)營概況，包括監(jiān)控訪問和訂單等核心指標(biāo)的當(dāng)天實(shí)時(shí)情況和近期趨勢，并通過流量、轉(zhuǎn)化、商品、用戶，四個看板的核心指標(biāo)反映店鋪?zhàn)蛉者\(yùn)營狀況。

　　職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)功能使用排行榜

　　合作商家案例