目標用戶來了就走，課程轉(zhuǎn)化率始終上不去？

　　歸根結(jié)底，就是轉(zhuǎn)化卡在“信任”這一步，學(xué)員只能從課程詳情頁這種“官方”的途經(jīng)來感知課程的優(yōu)勢和效果，很難快速構(gòu)建信任。

　　還有什么運營方法可以有效提高學(xué)員信任，達到更高的課程轉(zhuǎn)化率呢？

　　需求背景

　　我們平時選餐廳，網(wǎng)購買衣服，都養(yǎng)成了觀察用戶評價的習(xí)慣，如果好評多自然為產(chǎn)品加分，更容易產(chǎn)生購買行為。

　　那么在你的小鵝通知識店鋪，也可以用同樣的邏輯，沉淀學(xué)員好評，增加課程的信任。

　　小鵝通小社群就是天然沉淀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的工具，商家可以通過置頂群公告，精選動態(tài)，用戶跟帖交流，可以有效沉淀優(yōu)質(zhì)的用戶好評。

　　商家可以用小社群作為優(yōu)質(zhì)的學(xué)員成功案例池，設(shè)置在店鋪首頁，讓猶豫的新學(xué)員看到滿滿好評馬上下單！

　　適用商家

　　-想要提高轉(zhuǎn)化率的商家

　　目標效果

　　-提高轉(zhuǎn)化率

　　功能應(yīng)用

　　有了工具，自然也需要一套好的運營方法才會有效果，那么我們可以用怎么運營好小社群呢？

　　No.1、利用小社群定期推出評選比賽

　　先舉兩個例子：

　　如果你是健身塑形類商家，可以推出一個好身材評選活動。

　　通過已購課程學(xué)習(xí)的前后對比，比如《21天小蠻腰評選比賽》，鼓勵學(xué)員上傳自己前后照片，并附上學(xué)習(xí)心得和體會，評選前10名點贊最多、內(nèi)容更優(yōu)質(zhì)的學(xué)員，獎勵健身道具或者店鋪課程作為激勵。

　　如果你是外語培訓(xùn)類商家，可以推出口語評選大賽。

　　學(xué)員通過上傳一段閱讀段落的30秒的語音進行評選，評選前10名點贊最多、內(nèi)容更優(yōu)質(zhì)的學(xué)員，獎勵圖書教材或者店鋪課程作為激勵。

　　無論做什么行業(yè)和類型都可以通過評選活動的方式，來刺激學(xué)員認真學(xué)習(xí)，同時鼓勵學(xué)員轉(zhuǎn)發(fā)自己的參賽作品到朋友圈，邀請身邊的人進入店鋪點贊。

　　這樣既可以為店鋪引流，也可以沉淀優(yōu)質(zhì)學(xué)員作業(yè)和好評，提高店鋪的“信任感”。

　　No.2、首頁曝光

　　當你舉辦了2-3次活動后，小社群已經(jīng)累計了不少優(yōu)質(zhì)的學(xué)員內(nèi)容和好評了，這時候你需要把這個小社群的入口放置在店鋪顯眼的首頁，比如首頁的導(dǎo)航欄，讓每一個新點擊的學(xué)員都可以看到。

　　小社群積累的學(xué)員好評、前后對比效果將潛移默化為你的店鋪和課程加分，讓轉(zhuǎn)化變得更加簡單。

　　Mai Theory(健身塑形)

　　商家現(xiàn)狀：

　　Mai Theory是一家專注在線女性塑形的教育機構(gòu)。

　　運營效果：

　　成立至今，僅僅2年多的時間，做到100,000+的付費學(xué)員，學(xué)員復(fù)購率高達80%，成為小鵝通平臺健身圈首屈一指的教育品牌。

　　實戰(zhàn)解讀：

　　Mai Theory在長期舉辦“靚照贏福利”活動，通過鼓勵購課學(xué)員上傳學(xué)習(xí)前后的身材對照記錄，的學(xué)員可以獲得免費的課程獎勵。

　　現(xiàn)在已經(jīng)有1471位學(xué)員加入，輸出235條動態(tài)，大大增強了店鋪品牌和課程效果的說服力。

　　鵝院長點評:

　　通過學(xué)員自己上傳學(xué)習(xí)前后對比為課程背書。

　　希望本期的功能課堂能為您的業(yè)務(wù)尋找到新的靈感！如果在運營方法&功能使用上還有哪些困惑，歡迎在下方留言給鵝院長喲。

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